Представить жизнь современного человека без мобильных приложений, позволяющих быстро получать услуги и необходимую информацию, невозможно. Бесплатное мобильное приложение ПФР – одно из них. Пользователей приложения становится все больше и это не удивительно, ведь оно предоставляет удобный доступ к основным электронным услугам Пенсионного фонда.

Скачав мобильное приложение, вы сможете:

–контролировать уплату страховых взносов своего работодателя: периодичность и размер отчислений;

–быть в курсе своего страхового стажа и количества пенсионных баллов, начисленных за каждый отработанный год;

–узнать все о пенсионных накоплениях: общий размер, а также размер с учётом их инвестирования;

–записаться на приём, направить обращение, заказать документы;

–рассчитать будущую пенсию при помощи пенсионного калькулятора;

–ознакомиться с информацией о дате и размере индексации пенсии;

–узнать о размере (остатке) средств материнского (семейного) капитала.

Приложение ПФР доступно для платформ iOS и Android. Перед началом работы пройдите авторизацию с помощью подтвержденной учетной записи на портале государственных услуг и задайте четырёхзначный пин-код. Подтвердить учётную запись на портале государственных услуг можно в клиентских службах ПФР, офисе «Ростелекома» или на почте.

Без регистрации на портале государственных услуг вы найдете ближайшую клиентскую службу Пенсионного фонда, запишитесь на прием, закажите справки и документы, направите обращение в ПФР.

Работать на результат сотрудники территориальных органов Пенсионного фонда в Санкт-Петербурге и Ленинградской области привыкли, на протяжении трех лет их труд оценивают граждане через независимую систему мониторинга «Ваш контроль».*

Благодаря этой системе выразить свое мнение можно о выдаче государственного сертификата, смене страховщика пенсионных накоплений, назначении пенсии и федеральной социальной доплаты, распоряжении средствами МСК.

Чтобы соответствовать ожиданиям посетителей необходимо соблюдать: высокую скорость работы, профессионализм и вежливость, а также обеспечивать удобство получения услуг и уровень комфорта в помещениях.

В первом квартале 2018 года показатель удовлетворенности предоставления государственных услуг ПФР соблюден на 96,9% – в Петербурге и на 96,5% – в Ленинградской области. Оценки поступают как через cайт «Ваш контроль», так и посредством sms-сообщений.

Если вы решили поделиться своим опытом взаимодействия с ПФР и оценить работу государственных органов, зарегистрируйтесь на портале государственных услуг. Затем оставьте свой отзыв на сайте «Ваш контроль» или через виджит «оставить отзыв» на сайте Пенсионного фонда. Граждане, которые дали согласие в клиентской службе ПФР на смс-опрос, могут проголосовать sms-сообщением.

________________________________________________________

*система контроля качества государственных услуг на основании мнения граждан